Leituras – Essentials of Corporate Communication: Implementing Practices for Effective Reputation Management
Essentials of Corporate Communication, uma obra interessante, por parte de dois nomes conceituados no campo da Gestão de Reputação, Charles Fombrun e Cees van Riel, que nos ajudam a entender e implementar um sistema de comunicação eficaz e capaz de gerar uma reputação favorável.
Os autores percorrem os conceitos Identidade, Reputação e Corporate Branding, e exemplificam como estas dimensões podem ser geridas, na prática, por parte das organizações.
Uma obra clara, que explora conceitos chave e serve de guia how-to no que respeita à comunicação organizacional, tendo interesse, tanto do ponto de vista académico como da prática das Relações Públicas e Comunicação Empresarial.
Recomendo.