Leituras – The Business of Influence: Reframing Marketing and PR for the Digital Age
Philip Sheldrake apresenta The Business of Influence: Reframing Marketing and PR for the Digital Age. Uma mudança de paradigma na forma de pensarmos a estratégia de negócio e de comunicação.
As consequências da revolução digital levam o autor a repensar como o marketing e as relações funcionam no século XXI. Mais do que uma simples adaptação das ideias existentes à evolução tecnológica, este livro fornece uma abordagem inteligente sobre os processos de influência no pós-revolução digital.
Tenho de confessar que ainda não li o livro na totalidade, mas conheço o conteúdo e as suas ideias, de quando o autor passou por Lisboa, na sequência do Symposium da EUPRERA 2011. Uma obra a ter em conta e que não se limita a ser “mais do mesmo”.
Em baixo, podem ver o video de apresentação do livro.
Personalidades – Edward Bernays
Nenhum blog sobre Relações Públicas fica completo sem uma referência a Edward Bernays. Uma das mais importantes e influentes figuras da área, Bernays é considerado um dos fundadores das RP modernas.
Através da combinação das ideias da psicologia das massas e do método psicanalítico, ele foi pioneiro na tentativa de manipular a opinião pública. Ele é, também, considerado o “pai” de algumas técnicas de RP mais influentes e importantes, entre as quais se destacam o Press Release e a Third Party Advocacy.
Bernays defendia que “se conseguirmos influenciar os líderes, com ou sem a sua colaboração de forma consciente, automáticamente influenciamos o grupo sobre o qual eles são influentes”, tal como foi demonstrado no seu trabalho para promover a venda de bacon. Ele elaborou um estudo, perante médicos, que concluía que as pessoas deveriam comer pequeno almoços “pesados”, e depois enviou esses resultados para 5,000 médicos, acompanhado de informação que referenciava “bacon com ovos” como um pequeno almoço “pesado”. Assim que esta informação chegou a notícia, a opinião pública mudou e o conceito de “Pequeno Almoço Americano” também – o resultado traduziu-se na subida da venda de bacon.
Ele é, também, conhecido pelo seu trabalho como consultor para o Calvin Coolidge, onde elaborou uma campanha para tornar mais leve a imagem do presidente.. Em 1954, teve grande sucesso em colocar na agenda a atmosfera ideal para que o derrube do governo de Arbenz, na Guatemala, fosse aceite.
Mas o seu trabalho mais famoso é a campanha, nos anos 20, para a American Tobacco Company, onde ele colocou um grupo de jovens modelos a marchar em Nova Iorque. Ele disse à imprensa que um grupo de defensoras dos direitos das mulheres iria acenter a “Tocha da Liberdade” e, ao seu sinal, as modelos acenderam cigarros da marca Lucky Strike, perante vários fotógrafos. Isto ajudou a quebrar o taboo das mulheres poderem fumar em público.
Quase um século depois, Bernays continua a ser uma referência para qualquer profissional de Relações Públicas. E é quase inevitável imaginar o que ele poderia ter feito, se tivesse a Internet a as Redes Sociais ao seu dispor.
